Politique de confidentialité

1. Champ D’application

La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité pour nous.

Cette politique présente les méthodes de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles lors de l’utilisation du site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Elle concerne toute personne qui consulte le site web, utilise ses services ou effectue une commande.

Les données concernées comprennent :

  • les informations fournies volontairement par l’utilisateur, telles que le nom, l’adresse, les coordonnées et les informations de paiement ;

  • les données collectées automatiquement grâce aux technologies utilisées sur le site web, notamment les cookies.

L’utilisation du site web signifie que l’utilisateur a pris connaissance de cette politique.

2. Collecte Des Données Et Cookies

Les données personnelles peuvent être collectées de plusieurs façons :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse et e-mail.

  • Données de commande : informations de paiement, adresse de livraison et historique des achats.

  • Données techniques : adresse IP, appareil utilisé, navigateur, navigation et cookies.

Les cookies utilisés sur le site web peuvent avoir les fonctions suivantes :

  • cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site web ;

  • cookies fonctionnels permettant d’améliorer l’utilisation du site web ;

  • cookies analytiques permettant d’évaluer les performances du site web ;

  • cookies d’interaction permettant d’améliorer la navigation.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son choix concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de son navigateur ou depuis l’espace de gestion des cookies disponible sur le site web.

3. Objectifs Et Transmission Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • gestion et livraison des commandes ;

  • service client et assistance ;

  • amélioration du site web et des services proposés ;

  • gestion des obligations comptables et administratives.

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

  • prestataires logistiques, services de paiement et service client ;

  • autorités publiques lorsque la transmission est exigée par la loi ;

  • prestataires techniques disposant d’accords de protection des données conformes au Règlement (UE) 2016/679.

Aucune vente ni utilisation commerciale indépendante des données personnelles n’est effectuée.

4. Conservation Et Sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire aux objectifs de traitement ou pendant la durée imposée par les obligations légales.

Les mesures de sécurité comprennent :

  • chiffrement SSL ;

  • contrôle des accès aux données ;

  • surveillance et mise à jour régulière des systèmes.

L’utilisateur peut retirer son choix concernant les cookies à tout moment.

Le site web reste accessible, mais certaines fonctions peuvent être limitées lorsque certains cookies ne sont pas autorisés.

5. Droits Des Utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • accès aux données personnelles ;

  • correction des données personnelles ;

  • suppression des données personnelles ;

  • limitation du traitement ;

  • récupération des données dans un format utilisable ;

  • opposition au traitement ;

  • retrait du consentement.

Les demandes peuvent être envoyées par e-mail au service client.

6. Base Juridique Et Traitement Des Données

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • l’exécution d’un contrat ou les démarches nécessaires avant la conclusion d’un contrat ;

  • les obligations légales imposant certains traitements ;

  • l’intérêt légitime lié au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du site web ;

  • le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

Nous mettons en place un traitement des données personnelles sécurisé, transparent et responsable.

7. Service Client

Adresse : 2316-3 TODE, SHINICHO, FUKUYAMA-SHI, HIROSHIMA-KEN 729-3101, JAPON
E-mail : supportdesk@somonronest.com
Téléphone : +81 (907) 724 93 62
Horaires : du lundi au vendredi, 08h30 – 16h30
Zone de livraison : France